Fragen und Antworten
Wie lange
dauert die Einrichtung meines Accounts ?
Unmittelbar nach erfolgter Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit allen
nötigten angaben. Der Account wird innerhalb weniger Stunden
eingerichtet.
Kann ich meinen
Account/Webpaket erweitern?
Sie können
zu jeder Zeit kostenlos auf ein grösseres Angebot wechseln.
Beim
Wechsel in ein nächst höheres Paket berechnen wir Ihnen lediglich den
Differenzbetrag zu Ihrem bisherigen Tarif.
Ein Wechsel auf ein kleineres Angebot ist nur auf Ende der
Vertragslaufzeit
möglich.
Kann ich
meine bestehende Domain von einem anderen Provider zu Starthosting.de
wechseln?
Natürlich können Sie auch
mit einer schon vorhandenen Domain auf unsere Server umziehen. Dafür
benötigen wir lediglich ein von Ihnen unterschriebenen KK-Antrag für den
Domaintransfer. Dieser wird Ihnen vorgefertigt bei der Bestellung
mitgesandt. Nach erfolgreicher Übertragung wird Ihre Domain dann in
Ihren bestehenden Webspace-Paket übernommen.
Kann
ich zusätzliche Domains für meinen Account/Weppaket bestellen ?
Ja, Sie können eine
unbegrenzte Anzahl an zusätzlichen Domains für Ihren Account bestellen.
Diese können Sie auch auf einen anderen Server, in ein Unterverzeichnis
oder auch auf Ihr bestehendes Webpaket schalten lassen.
Wie kann ich
meinen Server Account einrichten?
Den direkten Zugang zum Server
erhalten Sie in unserem Kundencenter.
Kann ich den
Safe_Mode einstellen bzw. ein oder Aus stellen?
Ja, der Safe-Mode kann jeder
Nutzer selbst verwalten einfach per Klick.
Kann ich auch
Mysqldumper nutzen und PhpMyadmin?
Ja, auf wunsch installieren wir
Ihnen auch Mysqldumper.
Welche
Möglichkeiten zur Zahlung der Rechnung habe ich?
Wir bieten unseren Kunden
die Möglichkeit der Zahlung Banküberweisung, Lastschrift oder per Paypal
an.
Ich habe
weitere Fragen, an wenn kann ich mich wenden?
Gerne
beantworten wir Ihre Fragen, kontaktieren Sie uns gleich
telefonisch oder über unser
Kontaktformular